第四章、发货时效要求

热卖期发货时效要求

1、发货:交易达成(指在线付款的订单消费者成功付款;货到付款的订单消费者成功提交订单)后48小时内商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至优鲜集U物系统;特殊商品商家在商品页面承诺的发布时间与以上不同的,或与消费者有特殊约定的,适用其承诺或约定。

2、揽收:交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)。

3、进行承诺时效设置的,商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货和揽件。

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