第三章 发票问题的判责及处理

若买卖双方就如上发票问题产生纠纷,申请优鲜集U物介入的,优鲜集U物将根据本规范内容进行判定,如商家违反本规范或举证内容无效,将判定商家责任。并按如下原则处理:

1、商家需在48小时内回复有效信息。

2、若消费者不接受违约补偿,优鲜集U物将支持消费者退货退款,商家按照自主售后流程为消费者办理退货退款。

3、如因商家原因导致需要修改发票的,商家要求消费者寄回发票原件的,由商家承担由此产生的往返运费。非商家原因需要修改发票的,由消费者自行承担由此产生的往返运费。

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